Gizlilik Politikası (Privacy Policy)

Bu Gizlilik Politikası, Tivibu Go (“Tivibu Go”, “Platform”, “biz” veya “tarafımız”) tarafından işletilen tivibugo.com.tr web sitesi ve bağlı sosyal medya yönetim, otomatik yayınlama, zamanlama ve analitik servislerinin (birlikte “Hizmet”) kullanıcılarının (“Kullanıcı”, “siz”) kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikasında belirtilen veri işleme uygulamalarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu politikayı ve Kullanım Koşullarımızı dikkatlice okuyunuz.

1. Giriş ve Veri Sorumlusu (Data Controller)

Platformumuz, sosyal medya içeriklerinin tek bir panel üzerinden planlanması, zamanlanması, yayınlanması ve performansının analiz edilmesi amacıyla sunulmaktadır.

Kişisel verilerinizin korunması mevzuatına (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu - “KVKK”, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü - “GDPR” ve geçerli uluslararası veri koruma düzenlemeleri) uygun olarak hareket etmekteyiz.

• Web Sitesi: https://www.tivibugo.com.tr
• İletişim & Destek: destek@tivibugo.com.tr
• Gizlilik ve Veri Koruma Talepleri: privacy@tivibugo.com.tr

2. Toplanan Veriler (Data We Collect)

Tivibu Go Hizmetini sağlarken aşağıdaki kategorilerdeki verileri toplamaktayız:

• Hesap Bilgileri: Kayıt olurken sağladığınız ad, soyad, e-posta adresi ve şifrelenmiş parola (bcrypt/argon2 hash).
• Yetkilendirme ve Kimlik Belirteçleri: Sosyal medya hesaplarınızı (Google/YouTube, TikTok, Meta/Instagram, X vb.) platforma bağladığınızda OAuth 2.0 protokolü ile sağlanan erişim belirteçleri (access token, refresh token) ve hesap kimlikleri (account ID / open ID).
• Paylaşım ve Medya İçerikleri: Zamanlanmak veya yayınlanmak üzere sisteme yüklediğiniz metinler, görseller, video dosyaları, başlıklar ve etiketler.
• Analitik ve Etkileşim Verileri: Bağlı kanallarınız üzerinden API aracılığıyla sağlanan görüntülenme, beğeni, yorum sayıları ve performans ölçümleri.
• Teknik ve Günlük Verileri: IP adresleri, tarayıcı türü, oturum süreleri ve sunucu erişim günlükleri (sistem güvenliğini sağlamak amacıyla sınırlı süre saklanır).

3. Sosyal Medya & API Entegrasyonları (Social Media Integrations)

Tivibu Go, kullanıcıların sosyal medya hesaplarını bağlayarak içerik yayınlamalarını ve istatistiklerini takip etmelerini sağlayan resmi API entegrasyonlarına sahiptir. Platformumuz hiçbir zaman sosyal medya şifrelerinizi talep etmez veya saklamaz; tüm yetkilendirmeler resmi OAuth akışı üzerinden gerçekleştirilir.

6. Verilerin Kullanım Amaçları (How We Use Data)

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki meşru ve sözleşmesel amaçlarla işlenir:

1. Kullanıcının talimatı doğrultusunda sosyal medya içeriklerini yayınlamak ve zamanlamak,
2. Kullanıcıya ait sosyal medya performans analiz raporlarını ve grafiklerini sunmak,
3. Kullanıcı hesabının kimlik doğrulamasını yapmak ve güvenliğini sağlamak,
4. Hizmet içi teknik hataları tespit etmek, performansı izlemek ve platformu iyileştirmek,
5. Yasal ve mevzuatsal yükümlülükleri yerine getirmek.

7. Veri Paylaşımı & Üçüncü Taraflar (Data Sharing)

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari menfaat amacıyla takas edilmez. Verileriniz yalnızca:

• Kullanıcının bizzat talep ettiği paylaşım işlemi için ilgili platform API'lerine (YouTube, TikTok, Meta, vb.),
• Altyapı sağlayıcılarımıza (güvenli bulut barındırma ve veri tabanı sunucuları) yalnızca şifrelenmiş ve hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.

8. Veri Güvenliği ve Saklama (Data Security & Retention)

Verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır:

• Tüm veri iletimleri uçtan uca TLS 1.3 / SSL şifreleme protokolleri ile korunmaktadır.
• Veritabanı erişimleri güvenlik duvarları, sıkı erişim kontrolleri ve şifreleme katmanlarıyla izole edilmiştir.
• Yetkilendirme anahtarları ve hassas veriler şifrelenmiş biçimde depolanır.

9. Veri Silme ve Kullanıcı Hakları (Data Deletion & User Rights)

Kullanıcılarımız yürürlükteki veri koruma yasaları (KVKK / GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• Eksik veya hatalı işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Hesap ve Veri Silme Talebi (Data Deletion Request): Kullanıcılar, hesaplarını ve sistemde kayıtlı tüm sosyal medya verilerini, belirteçlerini ve yüklenen medyalarını diledikleri zaman hesap panelinden silebilir veya privacy@tivibugo.com.tr adresine e-posta göndererek silinmesini talep edebilirler. Bu tür talepler en geç 48 saat içinde kalıcı olarak yerine getirilir.

10. Çocukların Gizliliği (Children's Privacy)

Hizmetlerimiz 13 yaşın (veya bulunduğunuz ülkedeki yasal asgari yaş sınırının) altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçük bireylerden bilerek kişisel veri toplamamaktayız. Bir çocuğun bize bilgi sağladığını fark ederseniz lütfen derhal bizimle iletişime geçiniz.

11. Değişiklikler ve İletişim (Changes & Contact)

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir önemli değişiklik yapıldığında, bu sayfada güncellenmiş tarih ile yayınlanacaktır.

Gizlilik uygulamalarımız, veri işleme süreçlerimiz veya üçüncü taraf API izinleri hakkında her türlü soru ve talebiniz için:

E-posta: destek@tivibugo.com.tr / privacy@tivibugo.com.tr
Web: www.tivibugo.com.tr